FAQ

Buchung und Ablauf

Wie schnell antworte ich

Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. In dringenden Fällen melde ich mich meist noch am selben Tag.

Welche Infos brauche ich für ein Angebot

Ich brauche Datum, Ort, Anlass und die ungefähre Dauer. Ich bestätige innerhalb von 24 Stunden und sende ein verbindliches Angebot.

Warum ein Erstgespräch

Ich möchte verstehen, was du wirklich brauchst. Ein kurzes Erstgespräch klärt Ziel, Budgetrahmen und Zeitplan. Danach weißt du, ob ich die richtige Wahl bin, und ich weiß, wie ich dir den größtmöglichen Nutzen liefere.

Wie läuft das Erstgespräch ab

Telefon oder Video. Ich kläre Ziel, Stimmung, Setdauer, Technik, Logistik und Budget. Danach bekommst du eine kurze Zusammenfassung und auf Wunsch ein Angebot.

Technik und Logistik

Welchen Platz brauche ich mit großem Klavier

Ich plane mindestens 2,5 × 1,5 m Stellfläche. Ideal sind 3,0 × 2,0 m plus 1,0 m Bewegungsraum rundum.

Wie komme ich in die Location

Ebenerdiger Zugang oder Aufzug ist ideal. Türen sollten 90 cm breit sein. Bitte informiere mich vorab über Treppen.

Wie lange dauert der Aufbau

Der Aufbau dauert in der Regel zwischen 15 und 30 Minuten. Die genaue Zeit hängt davon ab, wie gut die örtlichen Gegebenheiten passen.

Repertoire und Gestaltung

Spiele ich Wunschlieder

Ich arbeite ohne feste Setliste. Statt bekannter Titel kreiere ich live improvisierte Musik, die genau zu meinem Event passt. Wenn ich Stimmung, Tempo oder eine grobe Richtung bekomme, übersetze ich das direkt am Klavier in einen eigenen Sound.

Outdoor und besondere Bedingungen

Spiele ich draußen

Ja, ich spiele auch im Freien. Das kann zum Beispiel ein Garten, eine Terrasse oder eine Trauung unter freiem Himmel sein. Wichtig ist dabei ein ebener, trockener Stellplatz sowie ein zuverlässiger Schutz vor Witterung. Bei Regen, Temperaturen unter zehn Grad oder starker Hitze sollte ein geschützter Innenraum zur Verfügung stehen, in den die Darbietung bei Bedarf verlegt werden kann.

Wie sichere ich den Auftritt bei unsicherem Wetter

Ich empfehle einen Plan B im Haus oder ein Zelt mit Seitenwänden. Entscheidung bis 2 Stunden vor Beginn.

Welche Anforderungen gibt es an den Boden

Ebener, tragfähiger Untergrund ohne Gefälle. Teppich oder Bodenschutz ist ideal.

Preise, Zahlung, Vertrag

Gibt es feste Paketpreise

Jede Veranstaltung ist einzigartig. Ich richte die musikalische Begleitung und den Rahmen so ein, dass sie wirklich zu dir und deinem Anlass passt.

Wie erfolgt die Zahlung

30 Prozent Anzahlung bei Zusage. Rest nach dem Auftritt per Rechnung. Kartenzahlung ist nicht nötig.

Gibt es eine Stornoregelung

Bis 30 Tage vor dem Termin entstehen keine Kosten.
Von 29 bis 15 Tagen vor dem Termin berechne ich 30 Prozent Stornogebühr.
Von 14 bis 3 Tagen vor dem Termin berechne ich 50 Prozent Stornogebühr.
Ab 48 Stunden vor dem Termin berechne ich 100 Prozent. Wenn ich kurzfristig einen passenden Ersatzauftrag finde, entfällt die Gebühr.

Kann ich den Termin verschieben

Ja. Einmal kostenfrei innerhalb von 6 Monaten.

Gibt es eine Gnadenfrist nach der Zusage

Innerhalb von 48 Stunden nach Zusage kannst du kostenfrei zurücktreten, sofern der Termin nicht innerhalb der nächsten 14 Tage liegt.

Was passiert bei Krankheit oder höherer Gewalt

Bei Krankheit oder höherer Gewalt finden wir eine Lösung. Bereits gezahlte Beträge rechne ich an oder erstatte sie.

Stelle ich Rechnungen mit Umsatzsteuer aus

Nein. Ich stelle eine ordentliche Rechnung nach §19 UStG aus. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Rechte, Aufnahmen, Medien

Darfst du filmen oder Fotos machen

Ja. Für private Nutzung ist das in Ordnung.